Política de Privacidade

1. Quem somos

Este site é do Studio Ideação, CNPJ 39.896.213/0001-89, com endereço na Rua Paraná, 190, Sala 101, Centro, Pato Branco-PR. Para qualquer assunto sobre os seus dados, escreva para contato@studioideacao.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Dados de navegação: páginas visitadas, tipo de dispositivo e navegador, cidade aproximada e a origem da visita (por exemplo, um anúncio do Google). Eles são coletados por cookies e tecnologias semelhantes do Google (Google Ads e Google Analytics) e da Meta (Pixel da Meta).
• Código do anúncio: quando você chega ao site por um anúncio do Google, guardamos no seu navegador, por até 90 dias, um código que identifica aquele clique. Esse código é incluído na mensagem do WhatsApp para sabermos qual anúncio trouxe o seu contato.
• Dados que você envia no WhatsApp: nome, telefone e as informações do seu projeto que você decidir compartilhar.

3. Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato, enviar orçamentos e prestar o serviço contratado.
• Medir os resultados dos nossos anúncios e melhorar o site.
• Informar ao Google Ads, usando o código do clique, quando um contato se torna cliente, para medir o retorno dos anúncios.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Bases legais

Tratamos os dados com base na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018): para executar o contrato ou os procedimentos que antecedem a contratação (atendimento e orçamento), por legítimo interesse (medição de anúncios e melhoria do site) e para cumprir obrigações legais.

5. Com quem compartilhamos

Os dados podem ser tratados pelos fornecedores das ferramentas que usamos: Google (Google Ads e Google Analytics) e Meta (Pixel da Meta e WhatsApp). Não vendemos nem alugamos os seus dados.

6. Cookies e como desativar

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Também pode ajustar a personalização de anúncios em Minha Central de Anúncios do Google, desativar o Google Analytics com o complemento oficial e rever as preferências de anúncios nas configurações da sua conta da Meta.

7. Por quanto tempo guardamos

O código do anúncio fica no seu navegador por até 90 dias. As conversas e os dados de clientes são mantidos enquanto forem necessários para o atendimento, para a prestação do serviço e para cumprir obrigações legais. Os dados de navegação seguem os prazos das ferramentas do Google e da Meta.

8. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento. É só escrever para contato@studioideacao.com.br.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.